Centro de Salud de Sagunto - Sagunto, Valencia

Lidia L. M.

Ayer acudí al centro de salud de urgencias y me encontré con una atención por parte del personal administrativo que considero inadecuada. La actitud fue poco profesional: una de las trabajadoras estaba masticando chicle mientras atendía, y la otra parecía más pendiente de lo que ocurría fuera que de las personas que esperábamos ser recibidas.

Realicé la fila correspondiente y, al llegar mi turno, se me indicó que debía esperar para que me abrieran la ficha. Permanecí aguardando hasta que, finalmente, fui atendido, cosa que no entiendo si yo espere mi turno como el resto de gente.

Entiendo que el trabajo puede ser exigente, pero considero que no es correcto tratar de esa manera a los pacientes que acudimos al centro de salud, más aún en un servicio de urgencias.

MARISA S.

Paciente de Salud Mental..llevo desde mi problema como 5 años y os aseguro que es mejor,que el primer mes me hubieran dejado tirarme del puente!! Ya he perdido la cuenta de cuántos psiquiatras me han visto y de psicólogas ni hablo!( medre mía que terror)
Eso si...tengo medicación como para matar un caballo!! Pero no hay manera de que me vea ningún medico para controlar la medicación que me tengo que tomar ni el proceso...es HORRIBLE..y lo que las me fastidia es que aún dicen por ahí que tenemos unos de los mejores sistemas de Salud mental del mundo...pues q vengan a preguntarme.
Ahhh y lo de llamar! Olvidarlo.no hacen ni caso.

L

Nunca contestan al teléfono
Mejor no ofrecer un servicio telefónico para pedir cita previa. Además salta el contestador y te dice que llames más tarde. Vaya chapuza.
Lo que trabajamos por las mañanas no tenemos derecho a pedir cita por teléfono e en siglo 21? Tercermundista vamos

Andrea

La atención telefónica es nula, llames a la hora que llames te salta el buzón diciendo que todos los agentes están ocupados. He probado llamando desde las 9 cada media hora y nada 😅
Eso sí, atencion de urgencias muy buena y rápida.

sara S.

Unos sin vergüenzas incompetentes, llevo dos días llamando y llamando para pedir cita y qué casualidad el teléfono está siempre ocupado, pero vas ahí y lo tienen delante de sus narices, sentados y haciendo el mínimo esfuerzo no son capaces de atender una llamada, y no es por falta de personal para coger un teléfono porque hay varios trabajadores, simplemente no les da la gana trabajar. Pondré una denuncia o reclamación porque esto lleva años pasando y no puede seguir así

Inma B.

Vienes a vacunarte de la gripe y las tres personas que están en turno salen todas a las vez a tomarse su descanso y mientras nosotros esperando a ser atendidos. Entiendo que deben hacerlo por ley, pero dejar un servicio mínimo o ver si hay gente en espera y no dejar la cola sería recíproco

enrique F.

Habré llamado 80 veces en una hora para concertar una cita y nadie contesta. Si no quieren trabajar que los echen a la calle. Se pagan un montón de impuestos y cada vez dan menos servicios.
Que vergüenza de país.

Oudinot V. J.

Llevo 37 llamadas al sitio y están todos ocupados pero luego vas en persona y nadie tiene nada que hacer o están con el cafecito.
Lamentable