Centro Médico Ribera Mar Menor Pinatar - San Pedro del Pinatar, Murcia

Cristina L.

Desde que han cambiado la página web para pedir citas es una VERGUENZA.

Intentas pedir cita y te dice que te bajes la nueva app para hacerlo. Lo haces y no te deja pedir cita pq no salen los doctores para hacerlo.
Llamas para comentarlo y todo son malas formas. No te dejan elegir horario cuando antes por la página web si que lo hacia. Te dicen que es lo que hay...

Dan ganas de no volver solamente por la gestión de las administrativas (de alguna...)

Teresa V.

Hace tres semanas tenía una cita con el traumatólogo Cano, cambio el turno en el trabajo y esa misma mañana me avisan que el doctor no va a acudir. Me dan cita para hoy, a las 18.30 y me llaman a las 18.00 para decirme que el doctor se marcha ya. ¿Qué manera de trabajar es esta? Servicio nefasto. Os pongo un 1 porque no puedo poneros un 0.

Cristina F.

Una vez te atienden, al menos las de ginecóloga son muy simpáticas, el problema llega con las del mostrador y a la hora de pedir citas, no son capaces de coger el teléfono, y lo peor de todo es que si te presentas allí verás por qué no te lo cogen, se la pasan hablando, no tienen un mínimo de respeto ni por atender, es una vergüenza, menos mal que les pagan y aun así no hacen ni su trabajo.
Y lo peor es que no es algo de ahora, lleva pasando mucho tiempo y hasta las mismas enfermeras se quejan por que todo el mundo sabe que no trabajan y nadie hace nada.
Es un servicio privado el cual estamos pagando para tener buenos servicios y ni te atienden.
Después de tanto tiempo así deberían poner una solución ya.
No todo el mundo puede ir presencial solo para coger una cita y para pedirla online tienes que tener creada una cuenta, voy a proseguir por ahí, ya que no hay manera de contactar y vaya no encuentro el nombre de mi seguro en el formulario, ahora esa duda ¿A quien se la consulto si el teléfono no lo cogen? Esto es una vergüenza.

Daniele S.

Desorganizado
No saben trabajar, dan una cita para un día y después te la cambian sin avisar. No le importa en absoluto de los clientes.
Cada vez que entramos hay gente discutiendo o peleas por faltas en la organización. El retraso de 1h o más es algo normal. Para la primera cita de nuestro bebé la pediatra que quería hacer su trabajo bien hecho, le faltaba un instrumento para una prueba importante. Siguen abiertos porque no tienen competencia en el pueblo.

Por otro lado, los profesionales son relativamente buenos, los mejores duran poco porque se van a otros sitios mejores.

Yolanda C. J.

Mi experiencia ha sido nefasta . En este centro mar menor al menos la empleada de recepción con fecha 22.08.2024 deja mucho que desear para estar en atención al público.
Sin dar el saludo y después de esperar a que levante la cabeza sin tener ningún paciente delante, indica que sin citas no se atiende a nadie ni puede consultar si hay anulación alguna o dar opción a esperar en la tarde para ocupar hueco de anulación o consultar al facultativo si habría opción de ver a un paciente menor de edad ya que según ella la doctora se suele ir a las 21:30 de la noche cuando si hora de salir no es esa. Me pregunto si el no molestarse es por la hora que se le puede hacer a dicha empleada y no por el facultativo ya que desde otro centro de la misma compañía me indicaron que me acercará a realizar la consulta pero ni siquiera se ha molestado.Al contrario se permite preguntar si yo tenía seguridad social, en serio ? Siendo usuario de un centro privado y asumiendo un gasto extra es para que me remitan descaradamente al centro público. Lo dicho,poco tacto y poco aprecio a su trabajo.
Podrían además eliminar el tlf de este centro ya que no lo cogen y especificar el de Cartagena que son quienes finalmente atienden.Gracias

David B.

Muy contento con el departamento del Fisioterapia y con Álvaro que fue el fisio que me asignaron.
Fuy con un problema de cervicales por culpa de no estirar lo necesario después de entrenar. Y aparte de las buenas sesiones que me dio Álvaro que me dejó como nuevo, también me dio unos consejos de estiramientos.
La verdad que estoy encantado con el centro de fisioterapia y con toda la gente del centro de fisio.

Marta A.

Llevo desde septiembre ,esperando 10 sesiones del fisio,que me llamen,tenía una capsulitis en el hombro.
Ni me han llamado,q es lo mínimo,así q nunca voy a opinar bien.Y,menos mal q voy poc o al médico,porque puedo morirme y,a quien le importa?
Pero están todos igual,estoy esperando no porque ayer se me vino un cajón en la muñeca ducha y me dieron cita para mañana a a las 12:30 en Campoamor.
Y si faltas un día al cole,te señalan.Hoy,a trabajar,conducir y la mano inflamada.
Y esos personajes as q no quieren faltar al trabajo y van mal aunque no tengan la atención médica?,en qué se está convirtiendo.mi país?Es una vergüenza

Silvia S.

Fatal. Despues de un mes esperando una cita con el traumatólogo Doctor Cano para una intervención quirúrgica, el doctor se va de la consulta 7 minutos antes de mi cita dejándome a mi en la cola de registro. No me avisaron en ningún momento e incluso dijo que no me iba a atender a una de las recepcionistas que fue en su busca. Puse una reclamación a lo que me han contestado con mentiras de urgencias familiares e incluso mentían al decir que habían avisado a varios clientes y que se habían olvidado de mí aun sabiendo yo que era la última clienta. Creo que tienen que tratar a los pacientes cómo personas cultas que tienen información de sobra para saber qué todo lo que explican en la carta es mentira. Está claro que no volveré a programar ninguna cita con el Doctor Cano ya que deja mucho que desear como persona y como profesional al dejar tirada literalmente a una paciente pendiente de una operación.