Clinica Dental Ortodoncia Dr. Guillem Lopez Burguete - Barcelona, Barcelona

Alina B.

Muy raro ver los comentarios de la clínica peleando con los pacientes insatisfechos jaja

he llamado para pedir una cita de revisión y me han dicho que si no la anulo con 24h de antelación me van a cargar 70 euros. es la primera vez que pasa esto con los mil visitas que he hecho por la mutua.

María A. D. P.

Lleve a mi hijo de 4 años a su primera revisión con el dentista y solo puedo decir que mi hijo salió feliz y con muchas ganas de volver. La atención y el trato del Dr. Guillem fueron excelentes, tanto mi hijo como yo nos sentimos súper cómodos. Además me explicó todo con detalle, se nota que es un gran profesional. Ah! Y las instalaciones son una maravilla, son súper acogedoras, todo está súper ordenado e impecable. Sin duda será nuestro dentista de aquí en adelante. Muchas gracias por todo!

Brenda S.

Si estás buscando un centro profesional donde hacerte tu ortodoncia, definitivamente éste es el PEOR sitio que puedas elegir.
El doctor es déspota, maleducado y tiene un ego que no había visto en mi vida, te trata como si fueras imbécil o algo peor. Jamás había recibido un trato tan pésimo y vejatorio de parte de un "profesional". Te vende que es el mejor, poco menos parece que ha inventado él el tratamiento ortodoncista, se jacta de lo profesionales que son y te dice que si ves alguna mala crítica hacia él, que es mentira, que él no tiene ni una sola mala crítica, increíble. Todo esto para que nunca te llegue ni siquiera el presupuesto/dossier explicativo... Lamentable.
Me visité el 25 de octubre del 2024, a día de hoy, 16 de enero de 2025 sigo esperando, no porque me interese, pero para que comprueben su grado de profesionalidad del que tanto alardea. Esto, después de incluso llamar hasta en dos ocasiones para recordarles que aún no me lo habían enviado. ¿Su respuesta? Por supuesto que se trataría de un error mío, no vaya a ser que asuman su falta de competencia y por supuesto de su equivocación.

PD: Por supuesto, pongo ésta valoración por su trato, no por su trabajo como ortodoncista, ya que no tuve ni siquiera la oportunidad de ver cómo trabaja o de ver el famoso presupuesto/dossier al que tanto tiempo, dedicaría incluso, fuera de su horario laboral.
Tiempo el que perdí yendo a su clínica. Espero que ésta reseña sirva para que muchos otros posibles clientes pierdan ésta hora en algo productivo o que les sea de utilidad.

Ines A.

No he podido salir más decepcionada y alucinada con los modales de este doctor.

Un doctor que no acepta que lo visites solo para servicios que entran por mutua.

Fui una vez con mi hija para que le tratase un problema en las encías, pero al ver que no me lo pasaba por mutua, fui a otro dentista. No hubo ningún tipo de conflicto en ese caso. Simplemente no quería verme forzada a hacer un tratamiento tan caro sin pedir otro presupuesto y otra opinión. Al no volver, parece que se ofendió mucho, vista su respuesta a mi reseña.

Ahora he vuelto para pedirle unas extracciones con una petición de un ortodoncista y unas imágenes donde se mostraba lo que tenía que hacer, ya que el ortodoncista en cuestión no me entra por mutua y las extracciones puedo ahorrármelas con un dentista que me entre por mutua.

En ese momento, el doctor Lopez Burguete se ha enfadado tanto que me ha soltado de todo. Como iba a hacerme solo las extracciones! Y que como me atrevía a pedirle esto! 😳

Solo me he limitado a buscar un dentista que me entraba por mutua para pedir unas extracciones necesarias.

He ido porque tenia buenas reseñas, está al lado de mi casa y porque me entra por la mutua... o no... según lo que le pidas... pero parece ser que él no pierde el tiempo con cosas que le dan trabajo y poco dinero.

Lo normal es salirse y visitar solo por privado, y no hacer perder el tiempo a la gente.

Y sus respuestas a las quejas o malas reseñas, consisten en desacreditar al cliente que las hace, inventándose situaciones que jamás han sucedido. Estoy en shock con lo que ha publicado sobre mi.

Isabela S.

Fui por indicaciones online en mi primer cita. Todo sobrepasó el esperado. Desde la Clínica impecable en decoración e higiene, la puntualidad, la amabilidad de cada persona al atenderte...
El Dr. Guillem fue simplemente una de las mejores sorpresas en cuestión de profesional sanitário. Extremadamente competente, explica minuciosamente todos los pasos de la cita, cortés, se lo lleva muy bien con niños y adultos. Aquél profesional para tener como referencia y seguir con todo el acompañamiento necesario.

Patricio V. Z.

Excelente profesional, me hizo una revisión completa y una limpieza. Difícil encontrar a alguien de confianza para los que tenemos Cigna, así que muy bien! Me hizo diagnósticos que nadie me había comentado antes, comentando con detalle y paciencia cada cosa que hacía y explicando por qué lo hacía. Volveré y traeré al resto de mi familia!

enya L.

Comparto esto para todas las personas que en algún momento estén interesadas en venir a este lugar, esta es la forma en la que son tratados los pacientes con total despotismo.
Para aclarar: todas las veces que me llama grosera y maleducada lo hace sin ningún motivo y si en algún momento fui grosera o salió de mi boca una grosería, por favor que la clínica conteste esta reseña con la evidencia.
Yo por el contrario, puedo seguir subiendo capturas en las que Manel no hace más que hablarme en un tono fuera de lugar para alguien que trabaje en atención al público, y si así lo desean, lo volveré a hacer.

Esta persona Manel sigue enviándome mensajes cuando la conversación ha terminado, esto qué es ? Acoso ? Ojalá esta clínica entienda que no puede tener a alguien así tratando con seres humanos.

Y no me hagas subir toda la conversación completa porque al menos por un segundo se nota que reconoces que dijiste 7PM ! Cuando te pregunté si AM o PM. Pero según leo en muchos otros comentarios TU EGO Y TU FALTA DE HUMILDAD SON RECONOCIDOS POR MUCHOS !!!!

Laura G. M.

El doctor es un excelente profesional, tiene una paciencia infinita y muy buen trato con los niños. Recomiendo 100x100 al doctor Guillem y a su equipo son estupendos .
Mi hijo tenía mucho miedo y veníamos de otra clínica de confianza donde no quiso colaborar y lloro durante toda la sesión . De verdad que me quedé sorprendida con este doctor ya que mi única solución era dormir al niño y que le hicieran el tratamiento y el nos aseguro que primero iba a probar de hacerlo sin dormir . Solo tengo palabras de agradecimiento con el doctor y su equipo ! Gracias por hacer vuestro trabajo con tanto amor y cariño y por tratar a mí hijo tan bien .