CLÍNICA HEPLER BONE - Barcelona, Barcelona

Olmo G.

Mi hice un trasplante capilar y tanto el trato como el resultado han sido excelentes. En esta clínica se preocupan mucho por el paciente, y ante cualquier duda responden rápido y con mucha atención.
He recomendado esta clínica a mis amigos. Muchas gracias a todo el equipo que ha estado conmigo asesorándome, atendiéndome el día de la interveción y a la dirección del centro.

M C.

Estoy muy contenta con el resultado de la operación a mi marido de las bolsas de los ojos, el personal es súper amable. La clínica es muy agradable. Fuimos al azar y acertamos de pleno porque está encantado.

juan M. G. A.

Soy paciente de esta clínica hace varios meses y me he realizado tratamientos dentales, cada vez estoy más contento y satisfecho.
Un equipo fantástico y profesional el que te atiende en clínica HB

miguel A.

Muy buen equipo de profesionales de la salud muy contento con ellos muy serviciales y atentos. Te explican todo con claridad, muy buena relación calidad precio en sus tratamientos.

Fernando O.

Mi experiencia en la clínica Hepler Boné
Con el Dr, Josep Novell

Dia 5 de febrero
A las 15, 15 de la tarde con el Dr, Josep Novell , HUMILLANTE MU EXPERIÊNCIA

Soy VIH ACE 13 AÑOS
ES LO PRIMERO QUE PREGUNTO, Y HERA INDETECTABLE, ANTES NI DE DAR LAS BUENAS TARDES,

ESTE SEÑOR , POR LLAMARLE DE SLGUNA FORMA, LOS 5 MINUTOS QUE ESTUVE SE DEDICO , A UMILLARME, , SON DEFORME, MI BOCA NO TIENE SOLOCION , ESTOY MAL HECHO , UNA IGIENE EN LA BOCA DESASTROSA, RECONTSNDOME Y SABIA DON DE ESTAVA , EN FIN Y MAS COSAS,

ESTE SEÑOR , CLARO CATALAN , SEGURO QUE INDEPENDENTISTA, RACISTA, OMOFOGO, CLASISTA, Y SEGURAMENTE MUCHAS COSAS MAS , QUE AFORTUNADA MENTE NO LAS SE , Y GRACIAS, QUE RESEÑA PUEDO PONER , MI PASO POR LA CLÍNICA FUE SIN COMENTARIOS

POR SUPUESTO, EL TEMA DEL VIH SE VA A LLEVAR A TODAS LAS PLATAFORMAS DEL VIH Y YA VEREMOS COMO TERMINA TODO ,

PARA EL DR, JOSEP NOVELL
CON EL NUMERO DE COLEGIADO 3270

Miguel A.

IMPRESENTABLES E INFORMALES.
Pongo una estrella porque no me dejan poner ninguna.
Fuí hacerme un TRATAMIENTO DENTAL porque tenían convenio con mi mutua, ya la primera toma de contacto cuando estaba en la salita de espera lo primero que oigo es a una persona indignada pidiendo una hoja de reclamaciones, situación que ya me puso en alerta, pensé en levantarme y desistir de este centro, pero me dije vamos a ver como van los acontecimientos.

Me hacen un presupuesto aún teniendo mis reticencias, por darles un margen de confianza, empiezo hacerme el tratamiento y en una de las fases posteriores, me tienen que realizar una endodoncia me dicen que no disponen de ese profesional y les digo que eso podían haberlo avisado antes y me dicen que espere unos meses haber si pueden contratar a alguien y sinó me derivarían a otra clinica para continuar con el tratamiento, con esto ya nos ibamos a final del año 2023, me comentan que no encuentran a nadie y me tendría que desplazar a otro centro, hablando con un RESPONSABLE de HEPLER me dice que dado los inconvenientes/molestias que se me han producido y ya saltabamos al año 2024 acordamos que se me respetaría el presupuesto del año 2023, me hago una endodoncia en la otra clinica desplazandome a la otra punta de BCN y vuelvo a esta clinica Hepler a seguir con el tratamiento y la dentista( que también trabaja en la otra clinica) observa que no se me ha realizado bien la endodoncia y he de volver a la otra clinica a que me vuelvan a realizar la endodoncia para poder seguir con el tratamiento,me comentan que ya me llamarían desde Hepler para seguir con el tratamiento, pasan meses y recibo una llamada desde Hepler para decirme que tengo que hacerme una limpieza, les comunico que ya era hora de ponerse en contacto conmigo pero que de limpieza nada que he de seguir con un tratamiento que tenía pautado, revisan mi historial y me dicen que es cierto y se les había pasado en llamarme o que no hubo buena comunicación con la otra clínica entre ellos, concretamos para concertar cita y cuando voy el día concertado cuando estoy en el BOX en la CAMILLA ESTIRADO me vienen con un nuevo presupuesto para que lo firme, les digo que he de comprobarlo con el otro y observo que me han modificado los conceptos del tratamiento y más CARO que el anterior, de ahí mi indignación y les digo que como se atreven a darme un nuevo presupuesto ESTIRADO en la CAMILLA para firmar, que eso se hace en recepción, que me haga almenos un empaste, les comento que no ME HAGO NADA y es poco ELEGANTE y no son las formas dar un presupuesto ESTIRADO en una CAMILLA, que eso se hace en recepción por si hubiera algún inconveniente previamente a entrar en un BOX para recibir el tratamiento.
Voy a recepción y les comento el problema, me dicen que son las nuevas tarifas del año 2024 a lo cual les comento lo relatado anteriormente y han de respetar el presupuesto del año 2023 como así se comprometió un RESPONSABLE DE CLINICA HEPLER por los inconvenientes/molestias que había sufrido y que si era menester por favor que lo consultaran, y si GRABABAN LAS LLAMADAS DE TLF, que las comprobaran para que vieran que estoy en lo cierto.

Al día siguiente me llama la Srta/Sra Sonia comentandome que tienen que cobrarme a precio del año 2024,cuando el día anterior me comenta, con total desfachatez, que total es poco dinero la diferencia que hay que pagar de más actitud vergonzosa, Impresentable y miserable que me diga esto, ante este despropósito y comentario desafortunado, le digo que si es tan poco según dice, pues que el importe lo asuma ella o a quien le corresponda, y CUMPLAN con lo acordado, a lo que no contesta, me ahorro para no extenderme más las incongruencias y continuas contradicciones formuladas por dicha Sra/Srta Sonia.
Evidentemente he formulado reclamación ante la nefasta seriedad ,atropello, despropósito y falta de respeto que he sufrido de esta CLINICA DENTAL.
NULA CONFIANZA de esta clinica dental la cual NO la aconsejo para NADA, ya que si te descuidas te intentan tomar el pelo, pretendiendo que asumas el coste de su INCOMPETENCIA.

Alfredo R. G.

Muy mal soy el marido de Montse muy descontento con el gerente marcos y la doctora Natalia lean dado el alta a mi mujer sin poder comer después de hacerse toda la boca de implantes an salido 3 rechazados y no nos quieren abonarnos después de pagar 15000€ están ya denunciados cuidado ya a 3 reseñas de gente descontenta y más con la secretaria Sonia que insulta a mi mujer le dijo grosera el Sr marcos habla mucho y luego no cumple miente mucho

Susana D.

Un trato excelente, recomendaciones personalizadas muy eficaces, complementarias a tu forma de vivir. Productos de primera calidad y precio razonable. Te sientes en muy buenas manos. Me he hecho un tratamiento inmediato del que he quedado más que contenta y me estoy haciendo otro a largo plazo que, todo apunta, que también irá muy bien. Muy fiables. Recomendable 100%