Clínicas CDC | La Laguna - La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Airam H.

Muy decepcionante y nada profesional

Tenía una cita hoy en la Clínica Dental de La Cuesta para la extracción de las muelas del juicio, la cual había sido programada con más de una semana de antelación. Para mi sorpresa, ¡me avisan tan solo dos horas y media antes de la intervención que no me la puede realizar la doctora asignada y que debe ser un cirujano quien lo haga!

Me parece una falta de profesionalidad absoluta. Han tenido tiempo más que suficiente para revisar el caso y haberme informado con antelación. Este tipo de desorganización no solo demuestra una gestión pésima, sino también una total falta de consideración hacia el paciente, que organiza su tiempo, se prepara mentalmente y confía en el servicio.

No recomiendo esta clínica si buscas un trato serio, responsable y profesional. Muy decepcionado con la experiencia.

Idafe G.

No soy de compartir malas experiencias, pero cuando se trata de algo tan importante como la salud dental veo necesario hacerlo .
Llevo varios años haciéndome la limpieza en esta clínica. En el 2021 o 2022 me extrajeron dos cordales, solicité que quitaran del presupuesto la extracción de plasma, puesto que tengo buena cicatrización, y si problemas lo quitaron, ya que también me iba a hacer una endodoncia.
En el 2024 acudo a la limpieza, me comunican que tengo alguna caries, pero que tengo la boca bastante bien. Mi sorpresa fue cuando me reuní con Laura, la doctora, y me entrega un presupuesto de 1234€ en el que dice que tengo 8 caries, que me tengo que hacer otra endodoncia, colocación de corona, 4 raspados y que para quitarme los dos cordales restantes por política de la clínica sin ser opcional iba incluido la extracción de plasma, cuando en unos años atrás no hizo falta. Me atendió de muy mala gana, ya que insistió (como siempre que voy) que me haría falta una ortodoncia. Le dije que no estaba interesado pero que si me pasaba un presupuesto lo pensaría, a lo que me respondió directamente que si no me la iba a hacer no perdía el tiempo.
Acudo a la seguridad social para la extracción de los cordales, y un vez hecha la ortopantomografía la sorpresa fue que tengo 3 caries y no 8, como me habían dicho. Según me comentó la doctora de la seguridad social, más pacientes se han quejado de esta clínica. Me extraen los cordales sin necesidad de que me saquen plasma.
Acudo a otra clínica privada para la obturación de las caries, y me vuelven a confirmar que solo tengo 3 caries, y que no es necesario ningún otro tratamiento.
Está claro que han inflado el presupuesto, pudiendo poner en riesgo mi salud dental, por lo que tengo claro que no volveré a acudir a clínica dental la Cuesta.

Beatriz G. B.

Soy paciente de esta clínica hace ya muchos años y la recomiendo 💯 X 💯 he tratado absolutamente toda mi boca con ellos desde empastes, limpiezas, blanqueamientos, ortodoncia, endodoncia, extracción e implantes, etc, etc, etc......a me ha ido siempre genial!! Mi experiencia en esta clínica ha sido espectacular en tantos años que llevo con ellos.

Siempre me han cuidado y me han facilitado absolutamente TODO y en cuanto a cada tratamiento que me he hecho me ha ido genial.

Yo no he podido sentirme más agusto y segura de lo que me siento con ellos, siempre he salido satisfecha con los resultados y ya son muchos años, muchos tratamientos...

Son unos profesionales TODOS y cada uno de ellos.

Desde las chicas de recepción a toda la clínica entera en especial DAYANA sin duda😘

¡Asi que por muchos años más!

Enhorabuena por la clínica! Su trabajo es impecable. Ha transformado mi sonrisa y mi confianza
En esta clinica la profesionalidad se encuentra con el cuidado más cálido y humano, creando una experiencia única y memorable.

Yo estoy muy contenta y agradecida ☺️

Samantha S.

Mi experiencia siempre ha sido neutra. Me he hecho una endodoncia con ellos y fue bien. El problema fue con un empaste que al finalizar lo noté con molestias y lo indiqué, pero me fui a casa así. Volví una segunda vez por la misma molestia y no poder comer, sentía calambres, y pedí si podían revisar bien (con radiografía) porque era muy doloroso. Me rebajaron el empaste porque estaba alto y chocaba (ya lo había avisado la primera vez). Días después seguía siendo insoportable y volví. No estaba la doctora que me hizo los empastes, y quien estaba pulió más aún (de nuevo, pedí radiografía porque me temo que estaba llegando al nervio: no se hizo, rebajo más). Al día siguiente, el dolor era muchísisisisisisimo peor, me es imposible comer y por supuesto, cancelé mis citas. Me dijeron de volver para revisarlo, pero en vista que nunca tomaron en serio mis molestias, mucho he hecho con no reclamar y demandar, porque puede ser peor por su incompetencia.

El personal es muy amable. Pero la simpatía no es proporcional a la profesionalidad. La chica que me hizo la endodoncia en primer lugar y un empaste fue espectacular. La segunda y tercera que me vieron me han generado inseguridad y desconfianza en la clínica.

Nuria G.

Me he hecho un tratamiento a principio de este año con un total de casi mil euros .
Y tenía cuatro viales más el botos por 998€ .
empecé el tratamiento en diciembre del año pasado con retoque el Enero . Pues en febrero ya me estaba quejando que no tenía ningún efecto , me pincharon varias veces y seguía igual de mal , solo se centraron en la frente cuando la mandíbula y pómulos no tenía nada . La atención del Dtor Abel y de Guaci son excelentes, cercanos y amables.
Mi queja es que tipo de productos inyectan que fechas que manipulación tienen antes de ser inyectados, en fin , en mi caso doy un cero y mal invertido mi dinero para no tener resultados
las fotos que adjunto son de un mes después del retoque

Laura N. B.

Me he hecho dos limpiezas bucales con esta clínica porque tienen convenio con mi seguro y me hacen una gratuita al año.
La primera vez que fui me hicieron un presupuesto de empaste y limpieza de encías, la cual recuerdo que era bastante cara. Cuando voy a mi dentista habitual me dice que para nada necesito nada de lo que me habían dicho en esta clínica ( de esto hace ya 2 años y no me he hecho nada en la boca excepto limpiezas)
Mi malestar y motivo por el que me decido a escribir esta reseña viene cuando hace dos semanas pido mi cita para la limpieza, me pide los datos para buscarme en la base de datos donde ya aparezco y me dicen que acuda el día de la cita con la cartilla y el DNI para actualizar datos.
Me citan a las 19:30 del miércoles. Cuando llego entrego ambas identificaciones y tras meter todo en el ordenador me dicen que no me pueden atender porque al ser una póliza familiar no salgo como titular y que tengo que llamar para decirles que me pongan de titular para que les salga en los datos. Además me dicen que han intentado llamar pero que por la hora ya no están abiertos.
Ahora bien, entiendo que no aparezca como titular, entiendo que ya no son horas para coger el teléfono, pero, habiendo ido más veces y sabiendo mis datos desde el día que pedí la cita, no podían haberme avisado para llamar al seguro antes? Me suena que lo que pretendían era que ya que estaba allí pagará por la limpieza y eso que se llevan.
No tienen derecho a jugar con el tiempo de una persona cuando no sabes sus circunstancias. 0 profesionalidad, 0 comprometidos, no vuelvo más.

Santi H.

A mí madre le hicieron una prótesis, se equivocaron con el molde y no quisieron devolverles los 400€...
A mí me dan cita un día a las 19:30 y esperando en la sala de espera me dicen que ya no le da tiempo a la doctora de hacerme la limpieza, que busque otro día...
Impresentables....perdieron dos clientes...

Rocío G.

Inicié mi primertratamiento odontológico en 2014 y después de 11 años continúo depositando mi confianza en el equipo de profesionales de esta clínica. Durante todos estos años he tenido que realizarme cirugías y tratamientos complejos, todos ellos con éxito, lo que refleja el esfuerzo por ser cada día mejores profesionales. Gracias por vuestra entrega y el trato humano, respetuoso y cercano que me brindan en cada visita.