FACE CLINIC - Huelva, Huelva

Coro M.

Empresa nefasta. Tenía una cita a las 9:30 horas para una limpieza. Cuando entro en internet para ver dónde se encuentra la nueva clínica (porque antes estaba situada en otro lugar) me encuentro que el horario es a las 10:00 horas. Llamé por teléfono dos veces, entre las 9 y 9 y 20 horas, e incluso, dejé un mensaje en el contestador, pero el contestador de la clínica me informaba que la apertura era a las 10:00 horas y que, hasta esa hora, no podrían atenderme.

He puesto una hoja de reclamaciones, las trabajadoras han sido cordiales, pero la "jefa", a la que no he visto la cara, se ha puesto a gritar "que todo el mundo sabe de leyes", entre otras ofensas, desde que le llevaron mi hoja de reclamaciones. Incluso, querían que cambiara algo de lo que había escrito, cuando NO se puede influir en los argumentos del consumidor.

Esta señora, entiendo, que no tiene ni idea del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Como tampoco está informada de que, por ley, el horario de atención al público debe ser el mismo que el horario al que se le da cita a los clientes. Por ello, comprendo, que no tenga ni idea de leyes, pero como bien le dije a una trabajadora, yo sí.

Una auténtica pérdida de tiempo, poco profesionales y con una educación que deja mucho que desear, al menos, por parte de la "jefa".

Javier R. C.

Estoy realizándome un tratamiento para el cabello de prp con el doctor Maged Zarif y los resultados son geniales. El trato de la clínica en general es maravilloso, atentos y amables siempre. Recomendable al 100%

Tamara R. O.

Llegué a la clínica dental para una valoración con la doctora Priego, me explicó con total transparencia el procedimiento de la colocación de carillas, en mi caso en particular. El resultado del trabajo ha sido inmejorable, el trato con su equipo estupendo, son muy amables y atentas, estoy satisfecha con esta clínica y con sus trabajadoras. Un saludo!.

Pedro R.

Decidí darle un voto de confianza a esta clínica y me desplacé de Sevilla a Huelva para realizarme un tratamiento de medicina estética. A pesar de llegar a la hora a la que estaba citado, me dicen que tendré que esperar porque el médico aún no ha llegado... Tras 30 minutos de espera me hacen pasar a consulta y me dicen que no pueden hacerme el tratamiento porque se les ha olvidado pedir el producto que necesitan para realizarlo... Me dan la opción de volver otro día o de esperar mientras intentan conseguirlo en otra clínica. Dado que ya me había desplazado, decido esperar. Tras otros 45 minutos esperando finalmente me dicen que no pueden hacerme el tratamiento.
Resultado: 200 kms de carretera y una tarde perdida para nada.
Pésima experiencia.

Caterina P. W.

Acabo de salir de la clínica para una valoración con el maxilofacial y la experiencia ha sido excelente. Buena atención al cliente y el trato del doctor inmejorable, me ha explicado con detenimiento la mecánica de la mandíbula, a qué se debía mi problema y cómo tratarlo, he salido de allí tranquila respecto al motivo de consulta y muy contenta, por lo tanto recomiendo totalmente a la clínica y al doctor.

Ángela D. L. C.

Área de ginecología PÉSIMA. Me diagnosticaron de "síndrome premenstrual", cuando tengo una endometriosis más grande que yo. Menos mal que todavía quedan profesionales buenos en otros lugares, que me mandaron una resonancia dónde se veían perfectamente las adherencias y mi ovario derecho atrapado por tejido endometrial (lo último me lo vieron en otro sitio con el ecógrafo a primera vista en la consulta).

Ana C.

Fantásticos profesionales, trato cercano y claro. Tenía bastantes empastes y endodoncias que hacerme antes de la ortodoncia, me explicaron todo de forma clara, y buscaron solución a mi problema, además, me dieron mucha facilidad para las citas y me trataron con una cercanía casi familiar. TOTALMENTE RECOMENDADOS.

Joaquin M.

Amabilidad exquisita, puntualidad en las citas, excelentes profesionales.