FACE CLINIC Madrid - Clínica Maxilofacial y Dental, Cirugía y Medicina Estética, Injerto Capilar - Madrid, Madrid

Patricia L.

Había oído hablar muy bien de esta clínica por un familiar, y puedo dar fe de ello. Tenía cita por la tarde para el relleno de ojeras y me atendieron a mi hora, para mí que se atienda a la hora citada es muy importante y de valorar, ya que en otras clínicas sabes a qué hora entras pero no a qué hora saldrás. El trato recibido por todo el personal de la clínica ha sido maravilloso. Desde la chica que está en recepción, muy maja y agradable que te ayuda si lo necesitas en los documentos que tienes que rellenar, hasta las doctoras que me atendieron, siempre pendientes de cómo me estaba sintiendo durante el tratamiento y de si estaba conforme con el resultado. Desde luego volveré sin ninguna duda.

Lucía G.

He quedado completamente satisfecha con los servicios de esta clínica. Desde que llegué, el personal fue muy amable y profesional, especial mención a Ana Belen que fue encantadora y me puso todas las facilidades, haciéndome sentir cómoda y atendida en todo momento. Las instalaciones son cómodas, limpias y muy acogedoras, lo que me dio mucha confianza. El tratamiento que elegí superó mis expectativas, y noté resultados visibles desde las primeras sesiones. Además, me explicaron detalladamente cada paso del procedimiento y me ofrecieron recomendaciones personalizadas. Sin duda, repetiré y la recomiendo a quienes busquen un lugar confiable para cuidados maxilofaciales.

Alex T. F.

Estoy súper feliz con mi experiencia con Face Clinic. Tanto la doctora Elena Armas como Ana Belén son un amor, súper cercanas y te hacen sentir cómoda desde el primer momento. Lo mejor de todo es que realmente me escucharon y respetaron lo que yo quería, algo que no me pasó en otras clínicas donde parecía que intentaban convencerme de lo contrario.

Yo quería una reducción de pecho bastabte grande, dejar los pechos muy pequeños, y en otros sitios me decían que no me iba a gustar, que era como una ‘amputación’ o que por mi cuerpo no quedaría bien. Aquí fue todo diferente, entendieron perfectamente lo que buscaba y me dieron toda la confianza del mundo.

El resultado es justo lo que quería, y no puedo estar más agradecida. Las cicatrices super sutiles, el tamaño que yo quería y con una atención de 10. Estoy super agradecida.

Sergio A.

Clínica muy buena y que siempre cumple. Llevo un par de años yendo a Face Clinic, me he hecho varios tratamientos y estoy muy contento con los resultados y con los profesionales que me han tratado.

El trato recibido por Ana Belen y por el resto del equipo de Dr Riba ha sido excelente. Nos seguiremos viendo.

Paty R.

Hace pocos días, me sometí a un tratamiento (nada sencillo) con el Doctor Riba.

A la espera del resultado final, destacar la confianza que me ha inspirado desde el principio… su explicación clara de todo el proceso y el dominio evidente que tiene sobre su trabajo

En cuanto a su equipo, (con especial mención de Ana) solo puedo decir, que están a su altura, siempre dispuestas a aclarar cualquier aspecto y a facilitar cualquier gestión, sin contar su amabilidad… recomendable 100%

Susana C.

Lamentablemente mi experiencia con atención al cliente ha sido nefasta. Quería información sobre la blefaroplastia sin cirugía y se han negado a dármela, sólo me querían dar una cita con una médico que sólo atiende los jueves (día que además no puedo ir, y menos no siendo necesario para obtener información). Entiendo que para un diagnóstico sea necesaria una visita, pero para informar sobre en qué consiste un tratamiento, se puede hacer perfectamente por teléfono. Luego que sea la mejor opción para mí es otra cosa y que efectivamente tendrá que valorar un profesional, pero que no proporcionen información me parece de una falta de profesionalidad alarmante. EDITO: Por mucho que se excusen, no entiendo por qué la persona que atiende al teléfono no es capaz de proporcionar información básica sobre en qué consiste un tratamiento qué ofrecen, no he pedido detalles completos, simplemente información (en la mayoría de las webs de otras empresas sí hay información sobre qué tratamientos ofrecen y no creo que sea una pregunta que no pueda responder alguien de atención al cliente... otra cosa es que me pueden aconsejar sobre cuál es el indicado para mí).

Xavier V.

Para temas maxilares no lo recomiendo. Estuve tratándome 2 años con ellos con un diagnóstico erróneo por su parte, que a la larga ha tenido consecuencias más graves para mi. Tras comunicarles el problema que tenía tras el último tratamiento tardaron muchísimo en atenderme y ni siquiera lo hizo mi médico. A día de hoy ni se ha puesto en contacto conmigo ni me facilitan la información que el seguro necesita para el reembolso.

pepatik K.

Hice aquí una reconstrucción de un lóbulo y de verdad, gracias por vuestro trato desde que me informe, hasta el final.. Yo quería hacer una reconstrucción de un solo lóbulo. He podido mantener el mismo orificio del pendiente tras una lesión y gracias a mi doctora Gema he conseguido un resultado increíblemente bueno. Eternamente agradecido.. gracias!!