Horizon Especialidades - Sevilla

Natalia D.

Atención fenomenal tanto por parte de recepción y personal como el Dr.Baturone que mostró el interés para encontrar un diagnóstico acertado con delicadeza y control. Clinica muy agradable.

Pepa M.

Buen profesional, siempre pendiente de sus pacientes y con buenos diagnósticos. Llevo varios años asistiendo a su consulta y todo perfecto. Gracias doctor Baturone por su amabilidad y buen criterio.

rafael C. M.

Una decepción en atención cliente. Servicio médico al que voy por una enfermedad locomotora por mediación de Sanitas, tras esperar más de 2 meses a una cita, me presento allí y de manera muy borde me dicen que sin mascarilla no puedo acceder, vuelvo a los 2 minutos con mascarilla y les pido disculpa (nadie me había previamente avisado del código de visita). Le acompañan a un despacho donde al decir mi nombre y Hora me dice que imposible y al mirar han grabado la cita a las 16.00 cuando telefónicamente me confirmaron 18.00(6 de la tarde). Les digo que no he recibido ninguna llamada por mi retraso y me dicen que ni que fuera una centralita y que no tiene porque hacerlo. Le pido una nueva cita y me dice que no, le pregunto que porque y me dice que la semana próxima están llenos y agosto cierran, pero no me da ninguna opción más, y que si eso llame más adelante. Lo dicho médicamente no puedo hablar, profesionalmente en atención cliente 0. Gracias… a su respuesta por este canal. Totalmente de acuerdo , yo volví a los 2minutos con mascarilla sin ninguna queja, no es el contenido son las formas de su empleada. Por otro lugar también estoy totalmente de acuerdo con el respeto a los pacientes y su tiempo, yo solo trataba que su gestora de cita, me facilitara una nueva cita, en ningún momento expuse que fuera el mismo día misma semana o mismo mes. Su respuesta siempre fue IMPOSIBLE. Y por último si de verdad quiere que este tipo de información sea interesante para mejorar aplíquelos antes de dar malas excusas a todos sus clientes detractores. Gracias

Carmen C.

El Dr Baturone es el mejor rehumatologo del mundo mundial. Riguroso, empatico, incansable investigador y además trata a sus pacientes con dedicación y entrega. Amante de su profesión lo que se nota en el trato y el tiempo que dedica a cada casi. Hace muchos años que voy a su consulta, primero con mi padre y ahora yo y tengo que decir que cada día lo hace mejor. Que nos dure muchos años!! Mil gracias Don Manuel!

Francisca J.

Hoy estuve por primera vez la consulta del doctor don Manuel Baturone . Muy profesional , a la primera con los síntomas. . Ahora esperamos a los resultado de las prueba . Gracias !!!,

Pacodamiano F.

Fui una vez a consulta, petición de RX y análisis.Citaban a 4 personas en media hora, quiero pensar que era por adelantar citas y no por generar más dinero, seguro que sería lo primero , pero claro, no es eficiente el método y tienes que esperar bastante, una hora por lo menos.
Volví con las pruebas y noté también la falta de lectura previa del informe del paciente, lo hicieron sobre la marcha, seguro que también por agilizar y no por generar más dinero.
Lo cierto es que, después de los típicos analgésicos y antiinflamatorios, no hubo otras prescripciones. Tras la decepción por la falta de actualización, creo, de los doctores, decidí ir a un médico entrenador y me recetó inyectables de proteínas que me resultaron efectivas para mis dolores musculares con origen en artrosis y neuropatias
Dada la profesionalidad del doctor, estoy seguro de que reducirá el número de pacientes por hora y los atenderá conforme a deontología profesional. Noté, quizás equivocado, esa postura supremacista del que se ve superior, o está quemado, o te atiende como ‘otro más ‘, eso sí, con jovialidad y palmadita en la espalda, que a mí no me sirven de nada.
Yo no iré más, pero respeto su actitud y entendería que ‘una mala tarde la tiene cualquiera, como los toreros. Sin acritud, les deseo lo mejor!

Efectivamente fue hace tiempo, y sí, había dos doctores, de hecho, la sala de espera estaba contigua al despacho de uno de ellos y la pared endeble permitía oírse con claridad la conversación de las citas que me precedían. Me alegro de que ahora sea distinto. Agradezco su orientación de una buena alimentación y de que mire por mi economía, pero estas cuestiones de dinero entran en el ámbito personal y son decisiones de cada uno. No me he equivocado de consulta, doctor. De todas formas, hubiera sido acertado que me hablara de alimentación y proteínas como alternativa a pastillas. Gracias, doctor.

SuperCleo45

Cuando llegue a la hora convenida tenia a tres personas por delante mia, esto en una consulta privada, pagando un seguro, es terrible, después de esperar una media hora, supuse que si me quedaban dos por delante saldria de alli en dos horas y pico..me marche.¿pero como y con que distancia dan citas?.. mi valoración es cero, eso es una falta de respeto al paciente, como si tuviéramos todo el tiempo del mundo. nada mas que por esto. no volveré a intentarlo. no somos ganado.

Francisco P. C.

D. Manuel Baturone es un médico experimentado, con grandes conocimientos, buen carácter y amor a la profesión en resumen buena persona y mejor profesional.