Huétor Vega Health Centre - Huétor Vega, Granada

Mari C. V.

Nefasto la atención al paciente, tanto por teléfono como en persona. Acabo de hablar con un enfermero que su actitud ha sido prepotente y muy mal educado… le comento mi situación que necesito una medicación y me dice que eso no se hace de un día para otro.. le comento que la cita con el médico me la dieron para el 18 y que para enfermería me la dieron para hoy, pedí la cita hace dos semanas y me vuelve a decir de malos modos que eso no se hace así.

Mi pregunta es ¿porque no ponen una agenda de citas más amplia y empiezan a trabajar mejor y más educados ?

No es el primer enfermero que tengo este problema, con mi médica de cabecera lo mismo y creo que están tratando con personas, no con animales.

Hacer el favor de una vez de tratar a las personas con educación, respeto y amabalidad que su trabajo es ese por si no lo recordáis ayudar a los pacientes.

Vengo de Jaén y creía que allí la cosa en urgencias, hospitales y centro de salud estaba mal pero madre mía aquí en granada se pasan el juego.

Un saludo ya pondré reclamaciones.

Juls

Mi pareja, mujer de 47 años, madre de 3 hijas, a la cual su ginecóloga le había asegurado que tenía la menopausia y no se podia quedar embarazada si se ha quedado embarazada. Fuimos a iniciar los trámites de la Interrupción Voluntaria del Embarazo y la mujer que estaba en la recepción la trató muy mal. Le dijo entre otras cosas que "ella le podía dar los papeles de los trámites pero que no lo iba a hacer porque era objetora de conciencia" , consultó con la dirección del centro, la cola llegaba a la puerta, nos dijeron que la Trabajadora social estaba de vacaciones, las vacaciones siempre son una excusa pero cuando no hay vacaciones es otro motivo por el cual las cosas no funcionan... Nos tuvimos que ir, toda la mañana dando vueltas, de un sitio para otro, trabajadores de vacaciones sin sustitución, gente que coge el teléfono, si lo cogen, y cuando lo cogen no están mínimamente preparados.
Muchos carteles de la mujer, del 8M, del maltrato y un largo etcétera pero la realidad es que las propias mujeres son más dañinas para la mujer que el hombre. Cuando contamos en maternidad que la recepcionista no nos había querido dar los papeles para los trámites porque se declara objetora de conciencia se echaron las manos a la cabeza porque eso no es legal ya que debe haber más personal para una cuestión de ese calibre, por ejemplo la directora que estaba en el despacho de al lado son hacer nada. Una vergüenza de funcionarios sin empatía ni vocación ni ganas de trabajar.

Anabel M.

Cada vez que he ido he tendo una atención correcta. Hago especial incapie y referencia a la enfermera de pediatría Clara Maria Vico, su trabajo es vocacional, con cariño y mucha profesionalidad nos atendió tanto en la vacuna de mi hijo como impartir información actualizada de higiene vucal para los niños y otros hábitos diarios que se nos olvidan pero luego exigimos en edad mas avanzada. Me encantó y maravillada con ella. Alabó su atención y el trato cariñoso y cercano. Podría haber más profesionales como ella. Gracias de corazón!

Rocio L.

Un desastre, pides cita telefónica y nunca te llama el médico. Llamas al centro y tampoco te cogen la llamada. Más de 1 mes esperando para una cita. Ya me morí antes

Diana V.

Entre tantos comentarios negativos también me parece justo resaltar lo positivo y es que he tenido una experiencia maravillosa con la enfermera de pediatría Clara una profesional cercana y muy dispuesta también con el pediatra el Dr Alejandro ambos son excelentes profesionales

Benjamin S. G.

Lo de la falta de personal es una realidad en la sanidad andaluza,pero lo de la falta de actitud y ganas de trabajar es otra realidad más grande todavía.
Cita para sacar sangre a las 9:05,a las 9:30 me tengo que ir desesperado,paseos y más paseos,risas,café,el partido de anoche,que vergüenza de sanitarios flojos y poco profesionales

Manuel F. R. P.

Te pasas toda la mañana llamando y nunca te cogen el telefono casi siempre sale la linea ocupada es una vergüenza que con la que está cayendo el centro de salud de huetor vega haga estas cosas que llames para pedir cita para algo importante y básicamente pasen de cogerte la llamada, ¿tan ocupadas estan las de información? Es una vergüenza queremos alguna solución ¡YA! 😡.
**Después de 4 años de mi reseña la actualizo, no sigue siendo igual, si no que cada vez va a peor el trato hacia el usuario tanto por parte de recepción/información como por parte de la suplente de Elena (consulta 21), al parecer en la carrera de medicina no enseñan a tener unos mínimos de simpatía y empatía con el usuario, es una lástima como esta gente se carga una situación que ya de por si no es buena (ya que si vas es porque te sucede algo) y lo único que se preocupa es por que termines rápido la consulta, repito, es una lástima que sustituyan buenos profesionales como es Elena por este tipo de gente, que no muestra ni un mínimo de interés por sus pacientes.

Antonio Q. P.

Una verdadera vergüenza de Centro de Salud!! Siempre pasa lo mismo. Si llamas no te molesten, nunca lo cogen.
Vienes de urgencia con fiebre y no te atienden porque resulta que no tienen citas o no hay médicos.. Es mejor no venir. La gestión de este centro de salud es LAMENTABLE.. Encima los médicos de tanto trabajo, cosa que te dicen ellos directamente a la cara, están extresados y de muy malas formas te atienden. Dicho por ellos. Encima cuando te atienden de MUY MALAS FORMAS. No te atienden porque dicen QUE ES SU HORA DE IRDE