Isidro y Márquez Estética Dentofacial - Madrid, Madrid

begoña 0.

Fui a este dentista por recomendación de una amiga ya que tenia molestias al comer las cuales no habían sido correctamente diagnosticadas anteriormente. Me hicieron una evaluación y un plan para remediar todo que consistía en un saneamiento con reconstrucciones y una endodoncia. El trato ha sido exquisito y el precio correcto. Escribo esto meses después ya sin las molestias y con la boca sana y feliz. Muchas gracias!

Laura M.

Los mejores profesionales, entendieron perfectamente lo que necesitaba y buscaba y desde luego, superaron mis expectativas significativamente.
En todo momento me asesoraron y explicaron cada proceso, utilizando la tecnología más vanguardista para incluso poder visualizar el resultado .
La calidad humana es inmejorable, te acompañan en todo momento y se adaptan a cualquier necesidad.
Lo recomiendo muchísimo, la mejor clinical dental de Madrid.

Pablo S. C.

Llevo doce años acudiendo con mi familia y nunca deja de sorprender la amabilidad y confianza que llegas a tener con todo su personal. La sonrisa al abrir al puerta, el interes en los pequeños detalles y siempre la mejor solución a nuestras necesidades. Ah y con 5 hijos un precio mas que razonable.
Gracias a Sara, Jesús y su gran equipo.

Por supuesto siempre con la tecnología más avanzada para cuidar tu salud y detectar con tiempo cualquier anomalía. ♥️♥️

Helena S.

Mi experiencia ha sido muy negativa, no elegiría esta clínica para hacer un tratamiento con INVISALIGN.
Espero ayude a otras personas que estén buscando este tratamiento.

Yo creía haber contratado un tratamiento completo, en ninguna parte del contrato, ni nadie me había explicado que mi tratamiento era corto. Más aún cuando era el mismo precio que en otras clínicas (pero en otras clínicas era completo). Adjunto el documento que firmé, donde a pesar de que la clínica diga que estaba explicado, no lo está y el importe en la fecha en la que se comenzó el tratamiento, febrero 2023.

Otra de las claúsulas abusivas es que siempre piden el pago 100% por adelantado, dejándome totalmente desprotegida, para poder hacer una reclamación (en otras clínicas se paga por sesiones) o para no continuar, si el tratamiento no se está haciendo bien.

En el contrato y factura solo figura la palabra "LITE", nada mas que hiciera pensar que no era un tratamiento hasta finalizar el alineamiento.

Jesús me dijo que íba a ser un tratamiento fácil y corto pero jamás me explicó la letra pequeña ni lo que LITE quería decir.

Tenía conocidos haciendo el tratamiento con INVISALIGN y empezaron a hacer cosas que no eran las usuales (me pusieron retenedores ESSIX en mitad del tratamiento, sin ver al dentista, me los colocaron y mandaron para casa, me dieron los retenedores finales VIVERA sin explicarme que mi tratamiento estaba finalizado) y fuí notando la reticencia a continuar con el tratamiento, que supuestamente tenía contratado, pero nadie fue claro conmigo. Los dientes no estaban alineados y seguí pidiendo continuar mi tratamiento, sin saber que mi tratamiento había terminado.

El último día que estuve en la clínica Sara, me comunicó que no íban a continuar con el tratamiento, porque podrían ser muchos movimientos, "total para mover casi nada" y que si quería me limaba un diente, eso si merecía la pena es mucho mas económico que continuar con INVISALIGN y peor para mis dientes, pero eso no importa, fue una consulta muy tensa y desagradable y así me comunicaron el final del tratamiento.

Cuando me marché, hablé con Carla, (la persona que vende servicios y obtiene comisión, es comercial), me explicó que había contratado un programa corto INVISALIGN LITE, la versión Lite destinada a corregir posturas menos complejas, con tratamientos más cortos, entre 10 y 12 meses de duración, con férulas que pueden variar entre las 12- 14. Esto fue dos años después de comenzar el tratamiento y con muchos parones, en los que por las demoras en las entregas de las férulas, mis dientes volvían a moverse. Todo un despropósito.

NADIE ME EXPLICÓ ESTO CUANDO CONTRATÉ el tratamiento y esta es la verdadera razón, por la cual, yo notaba esa negativa a continuar, no era porque mis dientes estuvieran bien, les importaba bastante poco el resultado.

Una falta de sinceridad, transparencia un tratamiento muy lamentable a una paciente que había confiado en ellos.

Le dije que por qué no habían hablado conmigo y me habían explicado la verdad, su respuesta fue que no tenían por qué darme explicaciones que en mi contrato, ponía LITE.

La rentabilidad es importante pero la ética debería serlo más, me ha quedado claro que les importan poco las personas. Por encima de todo está la rentabilidad.

Había contratado, en principio un blanqueamiento PHILIPS ZOOM y lo mismo, les pregunté si podía tener algún efecto secundario, Jesús me dijo que solo sensibilidad, lo que yo entendí sensibilidad al frío o al calor, no que me podría ocasionar fuertes dolores en los dientes, y esto es lo que me ocasionó, unos dolores muy fuertes, otra cosa que no me habían explicado, pero tampoco ví a ningúno de los dos dentistas a la hora de hacer el tratamiento.

El blanqueamiento no quedó bien y Sara me dijo que mis dientes tenían muchas manchas y que mejor no íba a quedar, y esto es así, pero igual, podrían haberme comentado que esto podía pasar antes de comenzar.

Jesús imparte clases en la universidad, espero que intente transmitir a sus alumnos la importancia de la ÉTICA para con los pacientes.

carol C.

Muy buenos profesionales. Me siento muy seguro y tranquila con la atención que prestan.

Javier G.

Es un orgullo poder ser cliente de este maravilloso equipo. Son todos encantadores con un trato excelente. El doctor Isidro al que conozco hace muchos años es un gran profesional y gran persona. Os deseo lo mejor.
Gracias.
Javier Guinea

Guillermo J.

Odontólogos muy profesionales y de trato inmejorable, haciendo la visita agradable, con unos recursos de última generación. Máxima puntuación

alicia M.

Todo el mundo es súper agradable y unos profesionales. La recomiendo al 100%